Terma dan Syarat l444 — Panduan Lengkap untuk Ahli

Selamat datang ke l444. Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dengan platform l444 yang beroperasi di laman web l444.plus. Dengan mendaftar akaun, mengakses atau menggunakan mana-mana bahagian platform kami, anda dianggap telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan semua peraturan yang dinyatakan dalam dokumen ini.

Perjanjian ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda melengkapkan pendaftaran akaun. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini, anda tidak dibenarkan untuk menggunakan platform l444. Kami menggalakkan anda menyimpan salinan dokumen ini sebagai rujukan peribadi.

Untuk mendaftar dan menggunakan platform l444, anda mesti memenuhi syarat-syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian. l444 berhak untuk mengesahkan identiti setiap ahli pada bila-bila masa dan menolak atau menutup akaun yang tidak memenuhi kriteria yang ditetapkan.

• Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran. Individu bawah umur dilarang keras mendaftar atau menggunakan platform ini dalam apa jua keadaan.
• Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun sahaja. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama adalah dilarang dan boleh menyebabkan kesemua akaun berkaitan ditamatkan serta-merta.
• Anda mesti memberikan maklumat peribadi yang benar, tepat dan lengkap semasa pendaftaran, termasuk nama penuh, tarikh lahir, nombor telefon dan butiran akaun bank yang sah.
• Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk mengemaskini maklumat akaun anda sekiranya berlaku sebarang perubahan. Maklumat yang lapuk atau tidak tepat boleh menyebabkan kelewatan pemprosesan pengeluaran.
• Anda mesti mendaftar menggunakan akaun bank atau e-wallet atas nama anda sendiri. Pendaftaran menggunakan maklumat orang lain adalah dilarang sama sekali.

Proses verifikasi identiti (KYC) mungkin diperlukan sebelum pengeluaran pertama atau apabila akaun anda mencapai had transaksi tertentu. Dokumen yang diperlukan termasuk salinan kad pengenalan (MyKad), bukti alamat terkini dan penyata bank. Semua dokumen yang dihantar akan dilindungi mengikut Dasar Privasi l444.

l444 menyediakan pelbagai kaedah deposit yang sesuai untuk pengguna Malaysia. Semua transaksi deposit dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit bagi memastikan keselamatan dana dan maklumat kewangan anda pada setiap masa.

Kaedah deposit yang diterima oleh l444 merangkumi:

• DuitNow — pindahan segera menggunakan nombor telefon atau nombor akaun bank
• FPX (Financial Process Exchange) — pindahan dalam talian dari mana-mana bank utama Malaysia
• Pindahan Bank Terus — Maybank, CIMB, Public Bank, RHB, Hong Leong Bank dan lain-lain
• Touch 'n Go eWallet — deposit segera melalui aplikasi TNG
• GrabPay — pilihan dompet digital yang popular di Malaysia

Semua deposit mesti dibuat daripada kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama anda sendiri. l444 tidak menerima deposit pihak ketiga dalam apa jua keadaan. Sekiranya kami mengesan deposit daripada sumber yang tidak dibenarkan, transaksi tersebut akan dikembalikan dan akaun berkaitan mungkin digantung untuk siasatan lanjut.

l444 berkomitmen untuk memproses semua permintaan pengeluaran dengan cepat dan telus. Masa pemprosesan standard kami adalah antara 3 hingga 5 minit bagi kebanyakan pengeluaran, tertakluk kepada pengesahan identiti dan syarat pematuhan yang ditetapkan.

Syarat-syarat pengeluaran yang perlu dipatuhi oleh semua ahli adalah seperti berikut:

1. Pengeluaran hanya boleh dilakukan ke akaun bank atau e-wallet yang berdaftar atas nama ahli yang sama dengan nama dalam akaun l444.
2. Jumlah pengeluaran minimum bagi setiap transaksi ialah RM30.
3. Ahli yang menerima bonus hendaklah memenuhi keperluan pertaruhan (rollover) yang ditetapkan sebelum pengeluaran diluluskan.
4. Permintaan pengeluaran pertama memerlukan verifikasi KYC yang lengkap, termasuk semakan dokumen pengenalan diri dan akaun bank.
5. l444 berhak untuk meminta dokumen sokongan tambahan bagi sebarang pengeluaran yang melebihi had tertentu sebagai langkah pencegahan pengubahan wang haram.
6. Pengeluaran yang tidak dapat diproses akibat maklumat bank yang salah atau akaun yang tidak aktif akan dikembalikan ke baki akaun l444 anda.

l444 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi kepada ahli baharu dan sedia ada. Setiap bonus tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan dalam halaman Promosi kami. Berikut adalah terma umum yang diguna pakai bagi semua jenis bonus melainkan dinyatakan sebaliknya:

• Keperluan rollover: Semua bonus tertakluk kepada keperluan pertaruhan minimum sebelum ia boleh ditarik keluar. Rollover standard adalah antara 5x hingga 20x nilai bonus, bergantung kepada jenis promosi.
• Tempoh sah bonus: Setiap bonus mempunyai tempoh sah yang berbeza, biasanya antara 7 hingga 30 hari dari tarikh pengkreditan. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh tersebut akan luput secara automatik.
• Satu bonus pada satu masa: Ahli tidak boleh menggabungkan dua atau lebih bonus secara serentak melainkan dinyatakan secara khusus dalam syarat promosi berkenaan.
• Satu bonus sambutan sahaja: Bonus sambutan hanya boleh dituntut sekali sahaja oleh setiap ahli baharu. Percubaan untuk mendapatkannya lebih dari sekali melalui akaun berbilang akan menyebabkan semua akaun terlibat ditamatkan.
• Pertaruhan minima: Pertaruhan dengan odd di bawah 1.50 atau taruhan yang dibuat untuk membatasi risiko (seperti pertaruhan dua belah pihak atau arbitraj) tidak akan dikira ke arah keperluan rollover.

l444 berhak untuk mengubah, menggantung atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu. Keputusan l444 mengenai semua perkara berkaitan bonus adalah muktamad dan mengikat.

Semua aktiviti pertaruhan dan permainan kasino di platform l444 tertakluk kepada peraturan berikut. Adalah tanggungjawab setiap ahli untuk membiasakan diri dengan peraturan ini sebelum mula bermain.

Pertaruhan Sukan: Semua pertaruhan yang telah disahkan adalah muktamad. Taruhan tidak boleh dibatalkan, diubah atau ditarik balik setelah ia diterima oleh sistem kecuali dalam kes yang sangat terhad seperti pembatalan acara. Dalam kes acara yang ditangguhkan melebihi 24 jam, pertaruhan akan dikembalikan ke baki akaun kecuali keputusan telah pun ditentukan. Odd yang dipaparkan adalah tepat pada masa ia diterima; perubahan odd selepas pengesahan pertaruhan tidak akan mempengaruhi taruhan yang telah disahkan.

Kasino Langsung & Permainan Slot: Semua permainan kasino di l444 menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang telah disahkan secara bebas oleh badan audit pihak ketiga yang bertauliah. Ini memastikan setiap pusingan permainan adalah adil dan tidak boleh dimanipulasi. Kadar bayaran balik (RTP) bagi setiap permainan slot dinyatakan dalam maklumat permainan berkenaan.

l444 berhak untuk menggantung atau menamatkan mana-mana akaun ahli pada bila-bila masa sekiranya berlaku pelanggaran Terma dan Syarat ini atau atas sebab-sebab tertentu yang dinyatakan di bawah. Tindakan ini boleh diambil tanpa notis terlebih dahulu dalam kes yang melibatkan penipuan atau ancaman keselamatan platform.

Sebab-sebab yang boleh mengakibatkan penggantungan atau penamatan akaun termasuk:

• Mendaftarkan berbilang akaun atau menggunakan maklumat identiti palsu
• Penyalahgunaan bonus atau aktiviti arbitraj yang disengajakan
• Percubaan untuk menggodam, menyerang atau mengganggu sistem platform
• Terlibat dalam pengubahan wang haram atau aktiviti kewangan yang mencurigakan
• Melanggar undang-undang tempatan yang berkaitan dengan aktiviti perjudian dalam talian
• Memberikan maklumat yang tidak benar atau menipu semasa proses verifikasi KYC
• Tingkah laku kasar, ugutan atau gangguan terhadap pasukan sokongan pelanggan

Ahli yang ingin menutup akaun mereka secara sukarela boleh menghubungi pasukan sokongan l444 melalui sembang langsung. Baki yang sah dalam akaun akan dikembalikan kepada ahli selepas proses pengesahan yang berkenaan, tertakluk kepada pemenuhan semua keperluan pertaruhan bonus yang aktif.

l444 menyediakan platform ini atas dasar "seadanya" dan "sebagaimana tersedia". Walaupun kami berusaha keras untuk memastikan platform beroperasi tanpa gangguan 24/7, kami tidak dapat menjamin bahawa perkhidmatan akan sentiasa bebas daripada ralat teknikal, gangguan server atau isu berkaitan pihak ketiga yang di luar kawalan kami.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa, l444 tidak bertanggungjawab terhadap:

• Kehilangan keuntungan, kerugian kewangan atau kerosakan tidak langsung yang timbul daripada penggunaan platform
• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan sistem, kegagalan teknikal atau keadaan luar jangka
• Kerugian yang timbul daripada akses tanpa kebenaran ke akaun anda akibat kecuaian anda sendiri dalam melindungi maklumat log masuk
• Ketepatan maklumat sukan atau statistik yang disediakan oleh pembekal data pihak ketiga

Terma dan Syarat ini ditadbir urus dan ditafsirkan mengikut undang-undang dan peraturan yang ditetapkan oleh pihak berkuasa pengawalseliaan yang bertauliah di mana l444 berdaftar dan beroperasi. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Perjanjian ini akan diselesaikan melalui perundingan muhibah terlebih dahulu antara kedua-dua pihak.

Sekiranya penyelesaian tidak dapat dicapai melalui perundingan dalam masa 30 hari, pertikaian tersebut akan dirujuk kepada timbang tara yang mengikat. Keputusan timbang tara adalah muktamad dan mengikat kedua-dua pihak. Prosiding timbang tara akan dijalankan dalam Bahasa Inggeris atau Bahasa Malaysia mengikut persetujuan bersama.

Anda bersetuju bahawa semua tindakan undang-undang berkaitan penggunaan platform l444 mestilah dimulakan dalam tempoh satu (1) tahun dari tarikh kejadian yang menjadi asas tuntutan. Sebarang tuntutan yang difailkan selepas tempoh ini tidak akan dilayan.

Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau memerlukan penjelasan lanjut berkenaan Terma dan Syarat ini, pasukan l444 sedia membantu anda.

Anda boleh menghubungi kami melalui:

• Sembang Langsung (Live Chat): Tersedia 24/7 terus dari dalam platform atau aplikasi l444. Masa tindak balas purata kami adalah bawah 3 minit.
• E-mel: [email protected] — untuk pertanyaan yang lebih terperinci atau memerlukan dokumentasi sokongan.
• Halaman FAQ: Kunjungi halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan-soalan yang paling kerap ditanya.

Pasukan sokongan kami beroperasi dalam Bahasa Malaysia dan sedia membantu anda dengan sepenuh hati. Kami berjanji untuk memberikan maklum balas dalam masa 24 jam bagi semua pertanyaan yang diterima melalui e-mel.